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新手購物攻略


有關送貨安排

發貨期大約1-5個工作天內(預購訂製代購商品除外)

-現貨會收到訂單後立即安排送貨

-預購/訂製商品送貨安排:

一般發貨期為1-2星期內安排發貨

或會視乎因為種種因素(疫情 / 船期 / 運輸) , 會有遲期風險 , 

懇請客人諒解及包容 , 不接急單 , 如不能接受請勿下單
如遇缺貨 / 額滿 / 供應商提供不到貨品 , 本司先會作出安排退款


有關免運費詳情:

-選用SF順豐速運

單一消費滿*$500(扣除所有折扣後),即可免運費(不包括其他優惠)

如不足港幣*$500元(運費到府)


-選用日常速遞

單一消費滿*$388(扣除所有折扣後),即可免$65運費(不包括其他優惠)

如不足港幣*$388元會每單收取$65運費(不包括其他額外運費)


-地鐵沿線交收

單一消費滿任何金額即可免費遞送

(現貨可安排即日遞送)

地鐵沿線交收時段:
只適用於星期一至六 晚上19:00-22:00
(必須提前預約)
*選用地鐵沿線交收只適用於5KG或以下產品
5kg或以上的產品必須選用速遞或額外收取費用



有關退貨及換貨政策

7 天 購 物 保 障

商品退換期為7天
從商品抵達客戶並簽收開始即擁有7天商品退換期
(7天含假日)。


退換貨須知:
退貨商品須為未經使用,且非人為所造成的污損、污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污;並需保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退換貨。
以下情況無法接受退換貨:
- 超過 7 天的商品退貨期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退換貨商品包裝破損不完整,或訂單發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退換貨。
-個人衣物/個人護理用品不可作退貨


退換說明:
若客戶的貨品符合我們的退換貨原則,請客戶於退換期內以電郵或電話聯絡客戶服務專員提出換貨申請。
客戶並需於收到商品7天內向客戶服務專員提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會進行初步審核。
初步申請受理後,我們會透過電郵或電話通知客戶,客戶須於指定時間內帶同貨品及確認訂單,於營業時間內親臨本店與客戶服務員作進一步瑕疵或損壞鑑定
若申請人未能於指定時間內辦理換貨手續,則將被視作放棄申請。
本商店只接受退換貨品,並不接受退款。
如有任何爭議,Dailystore日常士多 保留最終決定權。有關其他條款及細則,請參閱使用條款


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